歐特耐全車養護中心以3C(關懷Care、便利Convenience、信賴Confidence)為立業精神,透過服務金三角之架構,以總部提供之嚴謹的店頭訓練、輔導與管理,及完善之服務系統,經由加盟店現場服務人員之落實執行,提供“全車養護、全心服務”的連鎖服務網。
歐特耐全車養護中心以全車養護,滿足客戶的需求(非一般快保業者),更以總部的服務品質保證,來保障並加強客戶的信賴度;同時,0800291668免付費的24小時全心服務熱線,更積極表現負責與關懷的精神。


 


歐特耐全車養護中心快速崛起於市場並佔有一席之地,發展至今短短的時間內,全省已有近80家加盟店,每一家的店老闆都擁有十年以上的技術與現場經驗,再經導入總部的管理與稽核系統,希望以最用心、積極的態度不斷精進,成為汽車保修市場上,消費者心目中的第一品牌。


 


【核心價值─關懷/便利/信賴】


歐特耐全車養護中心致力於提供車主3C(關懷Care 便利Convenience 信賴Confidence)的專業服務,成為世界級全車養護服務系統提供者。


 









關懷─Care


主動積極的精神
感同身受的服務
誠懇快速的回應
安全舒適的環境
專業熟練的技術
物超所值的收費



便利─Convenience


位居社區或大道
營業時間9 TO 9
立即服務免等待
標準流程作業快
刷卡現金兩相宜
全車養護真方便



信賴─Confidence


標準作業依步驟
服務品質有保障
總部履約再保證
有訴怨找
0800
馬上辦請放寬心
加盟連鎖可信賴


創作者介紹
創作者 Ottoman的歐特耐全車養護官方部落格 的頭像
歐特耐小精靈

Ottoman的歐特耐全車養護官方部落格

歐特耐小精靈 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣( 22 )